Stratégies UX/UI

Accueil clients et UX : créer une première impression mémorable

Dans un marché concurrentiel où les options abondent, la première impression peut faire toute la différence. Elle représente le fondement sur lequel se bâtissent la confiance et la fidélité de la clientèle. Les organisations qui sous-estiment cette étape essentielle risquent…

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Pourquoi l’UX/UI est-elle un facteur clé dans la viralité des campagnes ?

Dans le monde dynamique du marketing digital, la viralité est un objectif primordial. Une campagne qui devient virale se propage rapidement et massivement, touchant des millions de personnes en un temps record. La campagne Old Spice « The Man Your Man…

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Ergonomie cross-device : adapter l’UX à chaque contexte d’utilisation

Dans le paysage numérique actuel, l’utilisateur moyen interagit avec pas moins de 5 appareils différents chaque jour, allant du smartphone Android à la smart TV Samsung, en passant par la tablette iPad et l’ordinateur portable Windows. Garantir une expérience utilisateur…

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Les grilles fluides : clé de voûte d’un design web adaptatif

Imaginez un site web qui s’adapte comme par magie à la taille de n’importe quel écran, qu’il s’agisse d’un immense moniteur de bureau ou d’un smartphone compact. Avant l’avènement du *design web responsive*, la création d’un site web impliquait souvent…

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Créer une expérience cohérente à travers différents appareils : défis et solutions

Dans le monde numérique actuel, les utilisateurs jonglent avec divers appareils – smartphones, tablettes, ordinateurs – pour interagir en ligne. Il a été démontré que les consommateurs utilisent en moyenne 4,2 appareils distincts par jour pour naviguer, travailler et se…

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Customer success coordinator : rôle clé dans la satisfaction client

Dans un marché toujours plus compétitif, où les clients ont le choix entre de nombreuses solutions, la satisfaction client est devenue un fondement essentiel pour la croissance et la pérennité des entreprises. Une expérience client insatisfaisante peut non seulement entraîner…

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Comment l’UX/UI contribue-t-elle à la différenciation concurrentielle ?

Dans un marché de plus en plus compétitif, il est essentiel pour les entreprises de se distinguer. Les méthodes traditionnelles, telles que le prix ou les fonctionnalités, ne suffisent plus toujours à attirer et fidéliser les clients. L’expérience utilisateur (UX)…

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Quels outils d’analyse UX choisir pour optimiser vos campagnes marketing ?

Vous constatez un faible rendement de vos campagnes marketing malgré des investissements importants ? L’expérience utilisateur (UX) pourrait être la solution pour exploiter pleinement leur potentiel. Transformez vos clics en conversions ! Découvrez comment l’analyse UX peut améliorer l’efficacité de…

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UX mobile : L’Art de séduire les moteurs et les utilisateurs

Avec plus de 60% du trafic web mondial provenant des appareils mobiles (Statista, 2023), il est crucial d’optimiser l’expérience utilisateur (UX) sur ces supports. Les utilisateurs passent en moyenne 4 heures et 25 minutes par jour sur leur smartphone (App…

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Navigation tactile : améliorez l’expérience utilisateur et le référencement mobile

L’expérience utilisateur sur écran tactile est essentielle dans un monde dominé par l’accès à internet via les appareils mobiles. Une part considérable du trafic web provient de ces appareils. Si votre site n’est pas optimisé pour le tactile, vous risquez…

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